30 दिनों के भीतर शिकायतों का निबरण न होने या RBI बैंक के द्वरा बिनीयमिता बैंक प्रतिभागियों द्वारा संतोषजनक निबरण न होने पर उनकी शिकायत लोकपाल के समक्ष शिकायत दर्ज करा सकते है
अपबर्जन सूचि उलेखित सेवाओं को छोड़कर अन्य सेवाए में कमियों से संबधित सभी शिकायत सामिल है
ऑनलाइन https://cms.rbi.in पर डाक द्वारा केंद्रीकृत प्राप्ति और प्रसंस्करण केंद्र भारतीय RBI बैंक चंडीगड़ -160017 पर शिकयत दर्ज करे
अपनी शिकयत की वास्विकता स्थिति को शिकयत प्रबंधन प्रणाली (https://cms.rbi.org.in) पर देखे